☾
«Здравствуйте, ещё актуально?»23:41 · ждёт ответа
Рабочий день закончился.
Вопросы — нет.
Вечер, выходной или отпуск: обращения приходят вне вашего расписания.
ИИ-МЕНЕДЖЕР ДЛЯ АВИТО
Покупатели пишут.
ИИ отвечает.
Вы занимаетесь
бизнесом.
Настроим ИИ под ваши товары, услуги и правила. Он ответит на вопросы, уточнит запрос и передаст заинтересованного покупателя менеджеру.
Рассчитать стоимость внедрения ↗▶ Сначала посмотреть диалог ↓Ваши сценарии · Ваши условия · Контроль у вас
ВАШ НОВЫЙ ПОРЯДОК В СООБЩЕНИЯХ ↙
Диван «Софт», бежевыйМебель · доставка и самовывоз
↗ Обращение обработано, даже вечером
✓
Пример переписки. Сценарий настроим под ваш бизнес.
Менеджеру — вся суть
↗Серый диван · 2 метра · Химки
Следующий шаг: уточнить доставку24/7Ответы после настройки
и подключения
и подключения
Под васВаши цены, условия
и стиль общения
и стиль общения
С человекомСложные вопросы
переходят менеджеру
Посмотрите, как это работает ↓переходят менеджеру
01 / ЗНАКОМАЯ СИТУАЦИЯ
Переписка не должна
занимать весь ваш день.
Пока команда отвечает на одни и те же вопросы, новые покупатели ждут своей очереди.
Рабочий день закончился.
Есть в наличии?А доставка?Какая цена?Есть в наличии?
Другой покупатель.
Всё тот же вопрос.
Условия, наличие, доставка. Повторяющиеся диалоги забирают внимание сотрудников.
Сначала разобраться.
Потом ответить.↗
Чтобы помочь клиенту,
нужен контекст.
Менеджер перечитывает переписку вместо того, чтобы сразу перейти к следующему шагу.
02 / ПОПРОБУЙТЕ ДЕМО
От первого «здравствуйте»
до понятной заявки.
Выберите вашу сферу и посмотрите,
как ИИ уточняет запрос и готовит
заявку для менеджера.
↗
Установка кондиционераПереписка с покупателем
ДЕМОШаг 1 из 3
Примеры переписки. Цены, условия и сценарии настраиваем под ваш бизнес.
03 / ПОД ВАШ БИЗНЕС
Знает ваши правила.
Понимает свои границы.
Настраиваем не только ответы, но и момент, когда в разговор должен включиться человек.
Общается по делу.
С учётом контекста.
Опирается на согласованную информацию о вашем бизнесе и историю переписки. Уточняет детали, вместо того чтобы отправлять всем одинаковый прайс.
Отвечает круглосуточно
После подключения может обрабатывать входящие вечером, ночью и в выходные. Доступность зависит от подключённых сервисов.
Собирает суть запроса
Выясняет товар, задачу, город и другие нужные вам сведения. Не перегружает покупателя лишними вопросами.
Передаёт человеку
По просьбе клиента и в сложных ситуациях останавливает автоматические ответы и передаёт разговор сотруднику по согласованным правилам.
Вписывается в ваш процесс
Уведомления, CRM и другие системы подключаем при наличии подходящего API. Состав интеграций фиксируем до разработки.
04 / ПОСЧИТАЕМ НА ВАШИХ ЦИФРАХ
Сколько времени
уходит на «А доставка?»
Оцените, какую часть рутинной переписки можно передать ИИ. Все предположения меняются.
ПОТЕНЦИАЛЬНО МОЖНО ОСВОБОДИТЬ
часа
в месяц
в месяц
30 × 5 × 22 × 50% ÷ 60 = 27,5 ч
Расчётная оценка, не результат клиента и не гарантия. Доля автоматизации зависит от задач; контроль ИИ тоже требует времени.
Рассчитать стоимость внедрения ↗05 / ВНЕДРЕНИЕ БЕЗ ЧЁРНОГО ЯЩИКА
Сначала проверяем.
Потом подключаем.
Вы знаете, что получаете, как это работает и где остаётся ответственность человека.
- 01
Разбираемся в бизнесе
Объявления, частые вопросы, цены, правила и критерии готовой заявки.
- 02
Настраиваем сценарии
База знаний, тон общения и ситуации для передачи сотруднику.
- 03
Проверяем подключение
Доступ к API Авито, условия тарифа и возможности нужных интеграций.
- 04
Тестируем вместе
Проверяем типовые и сложные вопросы. Исправляем ответы до запуска.
- 05
Запускаем и контролируем
Подключаем согласованный поток обращений и проверяем первые диалоги.
ПОНЯТНАЯ СТОИМОСТЬ
Получить расчёт ↗Вы платите за внедрение под свою задачу.
Стоимость зависит от базы знаний, сценариев и интеграций. Разработку, сервисные расходы и поддержку считаем отдельно — до старта работ.
06 / БЕЗ НЕДОСКАЗАННОСТИ
Хорошие вопросы.
Прямые ответы.
ИИ помогает команде, а правила бизнеса и контроль остаются у вас.
А если ИИ не знает ответа?+
Настраиваем границы: при недостатке данных ИИ сообщает, что нужен специалист, и передаёт вопрос человеку. До запуска проверяем такие ситуации; риск ошибки полностью исключить нельзя.
Он не придумает цену или скидку?+
Цены и условия берём из согласованной базы. Если цена неизвестна или данные устарели — передача сотруднику вместо обещания. Запрещаем самостоятельные скидки и проверяем это на тестовых диалогах. Для актуального наличия нужен источник данных и доступ к нему.
Можно сразу позвать живого менеджера?+
Да. Предусматриваем запрос человека и остановку автоответов в этом диалоге. Уведомление и порядок возврата ИИ в разговор согласуем с вашей командой. Время ответа сотрудника зависит от его рабочего графика.
Любой аккаунт Авито можно подключить?+
Нет, подключение нельзя гарантировать заранее. Проверяем доступ к нужным методам API, категорию, тариф, права аккаунта и текущие условия Авито. Только после проверки фиксируем реализуемый состав работ. Обход ограничений площадки не входит в предложение.
Кто контролирует переписки?+
Вы определяете ответственного сотрудника, правила эскалации и доступы. При доступном API переписка остаётся в аккаунте Авито; способ просмотра и журналирования дополнительно согласуем. Базу знаний нужно обновлять при изменении цен и условий.
Сколько стоит внедрение и что оплачивается потом?+
Фиксированного тарифа на все бизнесы нет. После разбора задачи даём смету: настройка и разработка, нужные интеграции, расходы на модель и хостинг, условия поддержки. Сроки и состав работ согласуем до оплаты.
07 / ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Пусть первый диалог
начнётся с нас.
Расскажите, что продаёте на Авито. Разберём сценарий, проверим возможность подключения и рассчитаем внедрение.
↗ Конкретный состав работ↗ Понятная смета и расходы↗ Без обязательства заказывать